#Freiheit die bleibt

Automotiv Business Award – 3 Preise in Form eines Zahnrades in gelb, pink und blau stehen auf einer Bühne.

Automotive Business Award für neue Ideen

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Seit über 20 Jahren honoriert “kfz-betrieb” deutschlandweit die Bestleistungen von Autohäusern und Werkstätten – In diesem Jahr wurde zum zweiten Mal der Automotive Business Award verliehen und die Erkner Gruppe hat es mit ihrem neuen, zielgruppenspezifischen  Vertriebsmodell und dem Motto “Freiheit die bleibt” unter die Top Betriebe geschafft.

Die Bewerbung für den Award

Die Erkner-Gruppe aus Rüdersdorf im Berliner Randgebiet ist ein familiengeführtes VW- und Skoda-Autohaus, das mittlerweile in der fünften Generation geführt wird. Geschäftsführerin Belinda Dreilich nutzte den Generationswechsel vor zwei Jahren, um das Unternehmen komplett umzukrempeln. Unter anderem definierte sie mit ihrem Team neue Werte, führte eine neue Führungskultur ein und rief neue Submarken ins Leben. In den Fokus sämtlicher Vertriebsaktivitäten stellt Erkner jetzt die individuelle Kundenansprache. Der Händler hat nicht nur die Privat-, sondern auch die Gewerbekunden nach Persönlichkeitstypen kategorisiert und erreicht sie damit messbar besser als früher.
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[...] immer wieder kamen wir zu der Erkenntnis, dass bei all unseren Aktivitäten der Mensch und die Emotionen im Mittelpunkt steht und nicht ein Produkt oder eine Dienstleistung.

0112405017 - Erkner Gruppe - Automotive Business Award 2023

Eine neue Unternehmensstrategie Mobilität, Unterhaltung und Freiheit

Die Erkner Gruppe setzt auf eine zielgruppenspezifische Kundenansprache, indem die Kundschaft in vier Typen unterteilt wird. Damit hat es das Rüdersdorfer VW- und Skoda-Autohaus unter die Gewinnerbetriebe des Automotive Business Awards 2023 geschafft.

Der Aha-Effekt kam für Belinda Erkner, Geschäftsführerin der Erkner Gruppe, während eines Visionsworkshops im Jahr 2021. Diesen hatte sie organisiert, um das familiengeführte VW-, VV Nutzfahrzeuge- und Skoda-Autohaus „neu“ zu erfinden: „Egal über welche Zukunftsthemen wir dort mit dem eigenen Team, Vertretern aus anderen Branchen und einem Zukunftsforscher diskutiert haben, immer wieder kamen wir zu der Erkenntnis, dass bei all unseren Aktivitäten der Mensch und die Emotionen im Mittelpunkt steht und nicht ein Produkt oder eine Dienstleistung“, schildert sie.

AUTOMOTIVE BUSINESS AWARD 2024
Deutschlands beste Autohäuser

Die Auszeichnung für Kfz-Betriebe mit exzellenter Vertriebs-, Service- oder Digitalstrategie
Der Automotive Business Award honoriert Bestleistungen von Autohäusern und Werkstätten über die ganze Breite des Geschäfts hinweg. Mit einem Best-Practice-Gedanken soll der Award der ganzen Branche Impulse und Ideen geben, um das Geschäft von morgen zu entwickeln.
Abgebildete Sonderausstattungen sind im Angebot nicht unbedingt berücksichtigt. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

* Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp und www.skoda-auto.de/unternehmen/wltp.

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.

Bild- und Videonachweise: Stefan Bausewein; kfz-betrieb – Vogel Communication Group

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